Default Address Lock
Empêchez Shopify de remplacer les adresses par défaut de vos clients lorsqu’ils font livrer leurs commandes à une autre adresse.
Le problème
Depuis 2015, Shopify modifie automatiquement l’adresse par défaut des clients dès qu’ils passent une commande avec une adresse de livraison différente. Ce comportement complique sérieusement la vie des marchands.
Boutiques de cadeaux
Les clients qui envoient des cadeaux à leurs proches voient leur adresse par défaut remplacée en permanence par celle des destinataires.
Marchands B2B
Les acheteurs professionnels qui expédient à leurs propres clients se retrouvent avec des adresses par défaut erronées, ce qui perturbe leurs commandes suivantes.
Boutiques intégrées à un CRM
Les boutiques qui s’appuient sur des données clients fiables pour leur marketing ou leur logistique rencontrent des problèmes d’intégrité des données.
Activités par abonnement
Un envoi cadeau ponctuel peut écraser l’adresse de livraison de l’abonnement, si bien que les envois récurrents partent au mauvais endroit.
Default Address Lock
Sans notre application
Étape 1
L’adresse par défaut est A (votre domicile)
Étape 2
Vous envoyez un cadeau à B (adresse d’un ami)
Étape 3
Shopify remplace l’adresse par défaut par B
L’adresse par défaut est désormais erronée !
Les prochaines commandes risquent d’être livrées au mauvais endroit
Avec notre application
Étape 1
L’adresse par défaut est A (votre domicile)
Étape 2
Vous envoyez un cadeau à B (adresse d’un ami)
Étape 3
L’application détecte le changement et rétablit A
L’adresse par défaut reste correcte !
Votre adresse personnelle reste protégée
Ce que nous faisons
- Nous ne modifions pas les adresses de commande
- Nous protégeons votre adresse par défaut
Comment ça marche
Notre application surveille intelligemment les modifications d’adresse et restaure automatiquement l’adresse par défaut d’origine lorsque Shopify tente de la remplacer.
Détection intelligente
Distingue les modifications déclenchées par une commande des mises à jour manuelles volontaires. Les modifications manuelles faites par vos clients ou votre équipe sont conservées.
Restauration automatique
Lorsqu’une commande remplace une adresse par défaut, l’application restaure l’adresse d’origine en temps réel, au moment où la commande est passée.
Tableau de bord d’activité
Consultez tous les événements de protection dans un seul tableau de bord, avec l’historique complet des adresses restaurées par l’application.
Confidentialité avant tout
Nous stockons uniquement les identifiants d’adresse, jamais le contenu réel des adresses. Les données de vos clients restent en sécurité dans Shopify.
Prêt à protéger les adresses de vos clients ?
Installez Default Address Lock dès aujourd’hui et empêchez Shopify de remplacer les adresses par défaut de vos clients. Une formule gratuite est disponible pour les petites boutiques.