よくある質問

Gemifyは、マーチャント向けにシンプルで強力なツールを提供するShopifyアプリの開発会社です。余計な複雑さを持ち込まずに、実際の課題を解決するアプリを開発しています。

はい、ご安心ください。すべてのアプリはShopifyのベストプラクティスとセキュリティガイドラインに従って開発しています。業界標準の暗号化と安全な認証方式を用い、データを第三者へ提供することはありません。ストアのデータは常に保護されます。

sean.gemify@gmail.com までメールでご連絡ください。営業日であれば通常24時間以内に返信いたします。

アプリの利用料はShopifyを通じて請求されます。ご満足いただけない場合は sean.gemify@gmail.com までご連絡ください。問題の解決に努め、必要と判断される場合は返金を行います。

Bulk Delete Ordersを使うと、Shopifyストアの注文、下書き注文、顧客を一度にまとめて削除できます。ステータス、日付、タグなどの条件で対象の注文を細かく絞り込めます。削除前に注文を自動でキャンセルするため、手作業の時間を節約できます。

はい、ただし慎重にご利用ください。アプリは削除前に注文を自動でキャンセルし、確認画面で対象のすべての注文を一覧表示して、削除の前に警告を表示します。ただし一度削除した注文は復元できません。次の点をおすすめします。

• フィルターを慎重に設定し、削除したい注文だけを選ぶ
• まずは少件数のテストから始める
• 一括削除の前に、注文データを書き出してバックアップする

いいえ。Shopifyから削除された注文は、当社アプリからもShopify管理画面からも復元できません。そのため、フィルターの設定は慎重に行い、まずは少件数のテストから始めることをおすすめします。

次の条件で注文を絞り込めます。

• 注文ステータス(オープン、アーカイブ済み、キャンセル済み)
• 支払いステータス(支払い済み、保留中、返金済みなど)
• フルフィルメントステータス(未処理、処理済み、一部処理済み)
• 期間(作成日、更新日)
• 注文タグ
• その他

削除にかかる時間は、注文件数と、Shopifyがアプリに許可している削除の速度によって変わります。アプリはバックグラウンドで処理を進め、進行状況はジョブ履歴で確認できます。件数が多い場合は数分から数時間かかることがあります。

はい。ジョブ履歴の機能で、すべての削除ジョブをリアルタイムで追跡し、ステータスと進行状況を確認できます。記録用に履歴をCSVで書き出すこともできます。

はい。注文を削除すると、Shopifyの分析やレポートからもその注文が除かれます。該当する注文のデータはストアの統計に表示されなくなります。そのため、どの注文を削除するかは慎重にご検討ください。

注文を削除すると注文レコードは削除されますが、顧客アカウントは削除されません。顧客プロフィールは、Bulk Delete Ordersの顧客向けツールまたはShopify管理画面で整理しない限り、ストアに残ります。

はい。Bulk Delete Ordersでは、顧客を2つの方法で整理できます。匿名化して個人データをマスキングするか、注文とあわせて完全に削除するかを選べます。顧客の一括削除は無料プランに含まれます。匿名化にはCompleteプランが必要です。

はい。Bulk Delete Ordersは通常の注文と下書き注文の両方に対応しています。どちらもフィルターを使って一括削除できます。

シンプルな料金体系です。

• 無料プラン: 注文・下書き注文の削除を最大50件まで、顧客の一括削除、ジョブのリアルタイム追跡、CSVでの書き出し
• Completeプラン(年間36ドル): 注文・下書き注文の削除が無制限、さらに顧客の一括削除と匿名化(個人情報のマスキング)

Default Address Lockは、顧客が別の配送先を指定して注文したときに、Shopifyが顧客のデフォルト住所を自動的に上書きするのを防ぎます。顧客が他の人へギフトを送ると、Shopifyは通常デフォルト住所を贈り先の住所に変更します。本アプリはこれを止め、元のデフォルト住所をそのまま維持します。

これは2015年から続くShopifyの仕様で、顧客のデフォルト住所が直近の注文の配送先に自動的に更新されます。利便性を意図した挙動ですが、次のようなケースでは問題になります。

• 顧客が別の相手へ配送するギフト中心のストア
• 取引先へ直送するBtoBのマーチャント
• 正確な顧客住所を前提にCRMと連携しているストア
• サブスクリプションボックスの事業

スマートな判別機能により、注文によって発生した住所変更と、意図的な手動更新を区別します。顧客がアカウントで住所を更新した場合や、スタッフがShopify管理画面で住所を変更した場合、その変更は維持されます。注文によって生じた自動的な上書きだけを元に戻します。

いいえ。顧客はこれまでどおり、いつでもアカウントからデフォルト住所を手動で更新できます。本アプリが防ぐのは、別の配送先で注文したときに起こる自動的な上書きだけです。

プライバシーを第一に考え、保存するのは住所IDのみです。番地や市区町村といった住所の内容そのものは保存しません。データを最小限に抑えることで、十分な保護を提供しながら顧客情報の安全を守ります。

はい。アクティビティダッシュボードにすべての保護イベントが一覧表示されるため、アプリがいつデフォルト住所を復元したかを確認し、履歴をすべて振り返ることができます。

あらゆる規模のストアにお使いいただけるよう、注文件数に応じた料金体系にしています。

• 無料: 月間30件までの注文
• Basic(月額4.99ドル): 月間100件までの注文
• Growth(月額24.99ドル): 月間500件までの注文
• Enterprise(月額99ドル): 注文件数は無制限

はい。Default Address LockはShopify App Storeで公開中です。アプリのページからそのままインストールできます。ご不明な点があれば、sean.gemify@gmail.com までお気軽にご連絡ください。

LLMs-full.txtは、Shopifyストア用のagents.md、llms.txt、llms-full.txtを生成するアプリです。ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIアシスタントが、ストアの商品、コレクション、ページを正しく理解できるようになります。生成したファイルはテーマに公開され、追加のホスティングなしで、ストア自身のドメインの /agents.md、/llms.txt、/llms-full.txt からShopifyが配信します。

llms.txt標準に基づくマークダウン形式のテキストファイルです。robots.txtが検索エンジンを案内するのと同じように、これらのファイルはAIアシスタントを案内します。llms.txtはストアの簡潔な索引で、llms-full.txtには選択したコンテンツの全文が含まれます。agents.mdは、AIエージェントが参照するファイル名で同じストア情報を公開します。AIモデルは、表示用のストアフロントHTMLよりも、これらのファイルをはるかに正確に読み取れます。

ファイルに含める内容は、コンテンツ種別ごと、または1件ずつ自由に選択でき、AIアシスタントに要約させたくないものは除外できます。含められるコンテンツは次のとおりです。

• 商品
• コレクション
• ページ
• ブログ記事
• ストアポリシー

いいえ。LLMs-full.txtが読み取るのは、商品、コレクション、ページ、ブログ記事、ポリシーといったストアのコンテンツのみです。注文や顧客情報にアクセスすることはありません。

はい。ファイルはストアフロントのページと同様に、ストアのドメインで一般公開されます。含まれるのはお客様が選択したストアのコンテンツのみで、いずれもすでにストアフロントで公開されている情報です。

いいえ。生成されるのは、Shopifyがテーマと一緒に配信する静的なテキストファイルです。ストアフロントにスクリプトを追加しないため、表示速度への影響はありません。

定期的な再生成を有効にすると、ストアのタイムゾーンに合わせて、1時間ごと、毎日、毎週のいずれかでアプリがファイルを自動的に作り直します。ワンクリックで手動の再生成も可能です。公開済みのファイルはそのまま最新の内容に更新され、すべての実行が生成履歴に記録されます。

LLMs-full.txtには、コンテンツ種別ごとに最大50件まで利用できる無料プランがあり、公開前のプレビュー、手動および定期的な生成、テンプレートエディター、生成履歴といったすべての機能を利用できます。Completeプランは月額9.99ドルで、商品・コレクション・ページ・ブログ記事を無制限に扱えます。

料金はアプリごとに異なります。各アプリのプランは、このよくある質問の各アプリのセクションと、Shopify App Storeの掲載ページでご確認いただけます。すべてのアプリに無料プランがあり、アップグレード前にお試しいただけます。

請求はすべてShopifyを通じて行われます。アプリの利用料はShopifyの通常の請求書に記載され、Shopifyの請求サイクルに従います。解約はShopify管理画面からいつでも可能です。

はい。すべてのアプリに無料プランをご用意しています。

• Bulk Delete Orders: 一括削除50回まで無料
• Default Address Lock: 月間30件までの注文は無料
• LLMs-full.txt: コンテンツ種別ごとに最大50件まで無料

はい。Shopify管理画面からいつでも解約できます。アプリをアンインストールすれば、次の請求サイクル以降の料金は発生しません。

アプリのサービス提供に必要な最小限のデータのみを収集します。通常はストア情報と、アプリの動作に必要なデータ(たとえばBulk Delete Ordersの場合は注文データ、LLMs-full.txtの場合は商品やページのコンテンツ)が含まれます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

いいえ、決してありません。お客様のデータを第三者に販売・貸与・取引することはありません。ストアのデータは、ご利用中のアプリのサービス提供のためにのみ使用します。

業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

• 通信時および保存時の暗号化
• Shopifyを通じた安全なサインイン
• 定期的なセキュリティ監査
• 厳格なアクセス制御

アプリをアンインストールすると、お客様のデータは30日以内にシステムから完全に削除されます。一部のアプリではそれより早く削除されます。各アプリの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

はい。GDPRやCPRA、その他のプライバシー関連法令に準拠しています。Shopifyから送られる顧客データの開示請求および削除請求に対応しています。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Basic、Shopify、Advanced、Shopify Plusを含むすべてのShopifyプランでご利用いただけます。

はい。すべてのアプリがShopify Plusのストアに完全対応しています。

いいえ。アプリは軽量かつ効率的に動作するよう設計されています。主にバックエンドで動作し、ストアフロントのページにスクリプトを追加しないため、表示速度への影響はありません。LLMs-full.txtが公開するファイルも静的なテキストファイルのため、ページの読み込みには影響しません。

技術的な知識は必要ありません。アプリは分かりやすく直感的に使えるよう設計しています。Shopifyの管理画面を使える方であれば問題なくご利用いただけます。お困りの際はサポートもご利用ください。

はい。各アプリは独立して動作するよう設計されており、互いに干渉しません。必要な数だけインストールしてご利用いただけます。